Privacy policy

Aquí tienes tu Política de Privacidad actualizada con tu correo oficial noelvibe.store@gmail.com, lista para colocar en tu tienda:


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de octubre de 2026


La plataforma operada bajo noelvibe.store ofrece servicios de comercio electrónico e incluye toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios diseñados para brindarle al cliente una experiencia de compra personalizada. Esta tienda cuenta con el respaldo tecnológico de Shopify, facilitando la prestación de los servicios. La presente Política de Privacidad describe la recopilación, uso y divulgación de información personal al interactuar o realizar transacciones a través de la tienda. Ante cualquier conflicto entre los Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última respecto al tratamiento de datos personales.


Información personal que recopilamos

Dependiendo de la interacción del usuario y la normativa aplicable, se pueden recopilar las siguientes categorías de información personal:


  • Datos de contacto: Incluyen nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: Comprende números de tarjetas de crédito o débito, detalles de transacciones y métodos de pago.

  • Información de cuenta: Abarca nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y preferencias configuradas.

  • Información de transacciones: Artículos visualizados, añadidos al carrito o lista de deseos, compras realizadas, devoluciones, cambios e historial de transacciones.

  • Comunicaciones: Información proporcionada al contactar al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: Dirección IP, datos de red, navegador y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: Datos sobre la navegación e interacción con los servicios.

Fuentes de información personal

La información personal se recopila a través de las siguientes vías:


  • Directamente del usuario al crear cuentas, realizar transacciones o comunicarse con la tienda.

  • De forma automática mediante el uso del sitio web, cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios tecnológicos y socios comerciales.

Uso de la información personal

Los datos personales se emplean para las siguientes finalidades:


  • Proveer, gestionar y mejorar los servicios, procesar pagos, gestionar envíos, devoluciones y mantener las cuentas de usuario.

  • Realizar campañas de marketing, publicidad personalizada y comunicaciones comerciales.

  • Garantizar la seguridad, autenticación de cuentas y prevención de fraudes.

  • Mantener la comunicación de soporte y cumplir con obligaciones legales aplicables.

Divulgación de información personal

La información personal puede compartirse con terceros bajo circunstancias específicas:


  • Con Shopify y proveedores de servicios externos encargados de la gestión tecnológica, procesamiento de pagos y logística de envíos.

  • Con socios comerciales y de marketing conforme a sus propias políticas de privacidad.

  • En cumplimiento de obligaciones legales, procesos judiciales o transacciones corporativas como fusiones.

Relación con Shopify

Los servicios son albergados por Shopify, entidad que recopila y procesa datos para el funcionamiento de la plataforma. Shopify puede emplear características mejoradas que integran interacciones con múltiples comerciantes. Para más detalles sobre el manejo de datos, se puede consultar la Política de Privacidad de Shopify.


Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de su lugar de residencia, el usuario puede ejercer derechos sobre su información personal, tales como:


  • Derecho de acceso, rectificación y eliminación de datos.

  • Derecho a la portabilidad de la información.

  • Derecho a oponerse o limitar el tratamiento de los datos y retirar el consentimiento otorgado.

  • Opción de exclusión de la venta o uso de información para publicidad dirigida mediante los mecanismos habilitados en la plataforma.

Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, y no se recopila información personal de niños de manera intencional.


Contacto

Para cualquier duda relacionada con las prácticas de privacidad o para ejercer los derechos disponibles, es posible comunicarse a través de:


  • Correo Electrónico: noelvibe.store@gmail.com

  • Dirección Física: KM 14 Autopista Duarte, Calle Independencia, 10902 Santo Domingo Oeste, República Dominicana